聯(lián)系我們
導(dǎo)讀：一、以活躍為核心的運(yùn)營策略要提升知乎用戶活躍程度最好的方式還是激勵用戶創(chuàng)造內(nèi)容并獲得贊同，尤其在早期的知乎，需要運(yùn)營人工來幫助用戶完成從新用戶到活躍用戶的過程，并通過
發(fā)表日期：2020-02-04
文章編輯：興田科技
瀏覽次數(shù)：8206
標(biāo)簽：
一、以活躍為核心的運(yùn)營策略
要提升知乎用戶活躍程度最好的方式還是激勵用戶創(chuàng)造內(nèi)容并獲得贊同，尤其在早期的知乎，需要運(yùn)營人工來幫助用戶完成從新用戶到活躍用戶的過程，并通過不斷重復(fù)這個(gè)過程形成好的社區(qū)氛圍、維持優(yōu)質(zhì)答案的不斷產(chǎn)生。
早期知乎的運(yùn)營主要通過以下三個(gè)主要方式來提升用戶活躍：
知乎運(yùn)營-老漁哥-網(wǎng)站運(yùn)營那點(diǎn)事兒
1. 制造熱點(diǎn)話題與好的問題：早期知乎的多數(shù)優(yōu)質(zhì)問題是由知乎運(yùn)營提出的，一方面是用戶自發(fā)來提問的周期相對較長，另一方面知乎運(yùn)營本身有較好的方式將問題推送到用戶的首頁，使問題獲得較多回答。因此知乎運(yùn)營們需要不斷關(guān)注世界上的熱點(diǎn)與各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)典、熱點(diǎn)問題，并變成可討論的問題提出來，必要時(shí)候，甚至拋磚引玉寫出一篇答案吸引更多人的關(guān)注和回答。
2. 發(fā)掘用戶和引導(dǎo)用戶活躍：每天都會有新的優(yōu)質(zhì)用戶和優(yōu)質(zhì)答案出現(xiàn)在知乎中，知乎的運(yùn)營們會和典型的社交節(jié)點(diǎn)型用戶一樣，來與新發(fā)掘的優(yōu)質(zhì)用戶交流，了解用戶的專業(yè)和背景，并與其交流專業(yè)知識、邀請其回答相關(guān)問題，甚至與用戶成為好朋友。
3. 給予好的答案足夠的曝光：好的答案需要足夠的曝光才能得到相應(yīng)的贊同，因此知乎的運(yùn)營們也需要去發(fā)掘一天的優(yōu)質(zhì)答案和內(nèi)容，每個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)營都類似一個(gè)人工的推薦器，他們按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將其推薦到相應(yīng)的站內(nèi)&站外流量工具，幫助生產(chǎn)型用戶的答案被更多的人看到，也幫助消費(fèi)型用戶能夠看到一天的精華內(nèi)容與討論。
知乎運(yùn)營-老漁哥-網(wǎng)站運(yùn)營那點(diǎn)事兒
二、有針對性的領(lǐng)域運(yùn)營
由于種子用戶大多來自互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)圈，早期的知乎所討論的問題大多是IT、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的問題，為了讓知乎的內(nèi)容擴(kuò)充到各個(gè)領(lǐng)域，知乎在開放測試的進(jìn)程中，有針對性的選取了一些領(lǐng)域來做運(yùn)營。
知乎運(yùn)營需要做的就是幫助這些領(lǐng)域找到正確的人，并幫他們組成活躍的小圈子，讓大家圍繞各自擅長的東西和興趣進(jìn)行溝通和交流。在這個(gè)過程中，信息流動快、信息更新量大的行業(yè)自然而然產(chǎn)生了一批較為優(yōu)質(zhì)、對非專業(yè)人士有較大吸引力的內(nèi)容，從而吸引了更多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士前來參與討論，知乎的討論范圍和用戶領(lǐng)域因此而擴(kuò)大，成為了更多元的知乎。
知乎運(yùn)營-老漁哥-網(wǎng)站運(yùn)營那點(diǎn)事兒
三、用戶維系與關(guān)系沉淀
雖然好的產(chǎn)品機(jī)制和答案整理本身就能幫助用戶在正循環(huán)里持續(xù)活躍，但知乎還是為維系用戶感情、幫助用戶沉淀關(guān)系付出了不少心力。
如果你關(guān)注過知乎的管理賬戶與用戶的互動，就會發(fā)現(xiàn)知乎一直將管理賬戶賦予情感，使用有“人情味兒”的語言與用戶互動。
這樣的關(guān)系沉淀將會延伸知乎在用戶心中的邊界，并且完成了用戶與用戶群的聯(lián)系，使用戶更加穩(wěn)定的活躍在知乎。
更多新聞
2020
關(guān)于seo，對于很多剛開始創(chuàng)業(yè)的朋友們來說，都會選擇網(wǎng)絡(luò)的方式來營銷，擴(kuò)大知名度和影響力，讓網(wǎng)站能夠吸引更多人加入其中，并且成為忠實(shí)的粉絲，獲得多方面的利
View details
2020
關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化，關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一，就是訪問者希望了解的產(chǎn)品、服務(wù)和公司等的具體名稱用語。選擇流量穩(wěn)定的關(guān)鍵詞。下面小編告訴大
View details
2020
關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化，大家可能都了解，創(chuàng)業(yè)的第一步就是找到客戶，那在以前創(chuàng)業(yè)的時(shí)候要想找到自己公司的目標(biāo)客戶都是使用傳統(tǒng)的銷售模式，要不就是朋友介紹這樣的
View details
2020
關(guān)于關(guān)鍵詞排名，對于網(wǎng)站建設(shè)前期的一個(gè)規(guī)劃關(guān)系著一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)得是否成功，網(wǎng)站建設(shè)前需明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能和規(guī)模，進(jìn)行必要的市場分析，只
View details
